Chính Sách Thanh Toán - Trường Phú

Trường Phú áp dụng nhiều hình thức thanh toán nhằm tạo thuận lợi cho khách hàng trong quá trình đặt mua vật tư công nghiệp, từ các đơn hàng lẻ đến đơn hàng số lượng lớn phục vụ nhà máy, sản xuất và dự án.

Tùy theo giá trị đơn hàng, hình thức giao nhận, lịch sử hợp tác và thỏa thuận giữa hai bên, khách hàng có thể thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng, thanh toán khi nhận hàng (COD) hoặc áp dụng công nợ doanh nghiệp khi đáp ứng điều kiện xét duyệt.

Các điều kiện thanh toán cụ thể của từng đơn hàng sẽ được xác nhận thông qua báo giá, đơn đặt hàng, hợp đồng hoặc trao đổi trực tiếp với bộ phận kinh doanh Trường Phú.

1. Phạm Vi Áp Dụng Chính Sách Thanh Toán

Chính sách thanh toán áp dụng đối với khách hàng mua các sản phẩm do Trường Phú cung cấp, bao gồm:

Bulong, ốc vít và chi tiết liên kết.
Nhôm định hình.
Lò xo công nghiệp.
Bản lề, tay nắm và phụ kiện cửa.
Vòng bi và phụ kiện truyền động.
Vật tư ngành nước.
Vật tư đóng gói.
Các nhóm vật tư công nghiệp khác do Trường Phú phân phối.

Chính sách được áp dụng cho:

Khách hàng cá nhân.
Khách hàng mua lẻ.
Doanh nghiệp sản xuất.
Nhà máy.
Nhà thầu.
Đại lý.
Đơn vị thương mại.
Khách hàng dự án.

Tùy từng đối tượng khách hàng và giá trị đơn hàng, phương thức cũng như điều kiện thanh toán có thể khác nhau.

2. Các Hình Thức Thanh Toán Tại Trường Phú

Trường Phú hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán chính gồm:

Chuyển khoản ngân hàng.
Thanh toán khi nhận hàng (COD) trong phạm vi áp dụng.
Thanh toán theo hạn mức công nợ đối với khách hàng doanh nghiệp được xét duyệt.
Các hình thức khác nếu được hai bên thống nhất cụ thể cho từng đơn hàng.

Bộ phận kinh doanh sẽ tư vấn hình thức phù hợp trước khi khách hàng xác nhận mua hàng.

Các hình thức thanh toán và phương thức giao dịch tại Trường Phú

3. Thanh Toán Bằng Chuyển Khoản Ngân Hàng

Chuyển khoản ngân hàng là hình thức thanh toán được áp dụng phổ biến đối với đơn hàng lẻ, khách hàng mới và các đơn hàng cần xác nhận thanh toán trước khi xuất kho.

Khách hàng thực hiện chuyển khoản theo thông tin tài khoản được Trường Phú cung cấp trên:

Báo giá.
Hợp đồng.
Đơn đặt hàng.
Chứng từ liên quan.
Kênh liên hệ chính thức của nhân viên phụ trách đơn hàng.

Khi chuyển khoản, khách hàng nên ghi rõ nội dung thanh toán theo hướng dẫn để Trường Phú dễ dàng đối chiếu.

Ví dụ nội dung có thể bao gồm:

Tên khách hàng/Doanh nghiệp + Mã đơn hàng hoặc nội dung thanh toán

Khách hàng cần kiểm tra chính xác thông tin tài khoản trước khi thực hiện giao dịch.

4. Xác Nhận Thanh Toán Chuyển Khoản

Sau khi hoàn tất chuyển khoản, khách hàng nên gửi thông tin xác nhận cho nhân viên kinh doanh phụ trách để quá trình xử lý đơn hàng được thực hiện nhanh hơn.

Khách hàng có thể cung cấp:

Ảnh biên lai.
Ảnh giao dịch chuyển khoản thành công.
Chứng từ thanh toán.
Mã giao dịch nếu cần đối chiếu.

Thông tin có thể được gửi qua hotline 0989 209 898 hoặc kênh liên hệ chính thức đã được hai bên sử dụng trong quá trình giao dịch.

Đơn hàng sẽ được xử lý theo điều kiện thanh toán đã thống nhất sau khi Trường Phú xác nhận khoản tiền tương ứng.

5. Lưu Ý Khi Chuyển Khoản

Để hạn chế nhầm lẫn hoặc rủi ro trong quá trình thanh toán, khách hàng nên:

Chỉ chuyển khoản vào tài khoản được Trường Phú xác nhận chính thức.
Kiểm tra tên chủ tài khoản trước khi thanh toán.
Kiểm tra số tiền cần thanh toán.
Ghi đúng nội dung chuyển khoản.
Giữ lại biên lai hoặc chứng từ giao dịch.
Liên hệ nhân viên phụ trách nếu phát hiện thông tin tài khoản có dấu hiệu bất thường.

Trường Phú không yêu cầu khách hàng cung cấp:

Mật khẩu ngân hàng.
Mã OTP.
Mã PIN.
Thông tin đăng nhập Internet Banking.
Các thông tin xác thực tài chính bí mật khác.

Khách hàng tuyệt đối không cung cấp các thông tin trên cho bất kỳ cá nhân nào tự xưng là nhân viên Trường Phú.

6. Thanh Toán Khi Nhận Hàng – COD

Trường Phú có thể hỗ trợ hình thức thanh toán khi nhận hàng đối với một số đơn hàng và khu vực phù hợp.

Phạm vi áp dụng COD: [CẦN XÁC NHẬN KHU VỰC/HÌNH THỨC ÁP DỤNG].

Việc hỗ trợ COD có thể phụ thuộc vào:

Khu vực giao hàng.
Giá trị đơn hàng.
Khối lượng hàng hóa.
Đơn vị vận chuyển.
Chủng loại sản phẩm.
Tính chất đơn hàng.
Thỏa thuận giữa Trường Phú và khách hàng.

Không phải tất cả các đơn hàng đều mặc nhiên được áp dụng hình thức COD.

Khách hàng nên xác nhận phương thức thanh toán với bộ phận kinh doanh trước khi đặt hàng.

7. Điều Kiện Áp Dụng COD

Đối với đơn hàng được chấp nhận thanh toán khi nhận hàng, khách hàng có trách nhiệm:

Cung cấp đúng tên người nhận.
Cung cấp đúng số điện thoại.
Cung cấp chính xác địa chỉ giao hàng.
Bố trí người nhận hàng.
Chuẩn bị khoản thanh toán theo giá trị đã xác nhận.
Kiểm tra hàng hóa theo quy định giao nhận.

Trong trường hợp đơn hàng có giá trị lớn, hàng đặt riêng hoặc sản phẩm được gia công theo yêu cầu, Trường Phú có thể yêu cầu khách hàng thanh toán trước hoặc đặt cọc thay vì áp dụng COD.

Điều kiện và yêu cầu khi áp dụng thanh toán COD

8. Thanh Toán Đối Với Hàng Đặt Riêng Hoặc Gia Công Theo Yêu Cầu

Đối với sản phẩm:

Sản xuất theo bản vẽ.
Gia công theo kích thước riêng.
Đặt riêng từ nhà cung cấp.
Nhập theo yêu cầu khách hàng.
Có quy cách không phổ biến.
Có số lượng lớn dành riêng cho một dự án.

Trường Phú có thể yêu cầu khách hàng đặt cọc hoặc thanh toán một phần/toàn bộ giá trị đơn hàng trước khi tiến hành đặt hàng, gia công hoặc sản xuất.

Tỷ lệ và tiến độ thanh toán sẽ được xác nhận cụ thể trong báo giá, đơn đặt hàng hoặc hợp đồng.

Do đây là nhóm sản phẩm được chuẩn bị theo yêu cầu riêng, khách hàng nên kiểm tra kỹ:

Bản vẽ.
Kích thước.
Vật liệu.
Tiêu chuẩn.
Số lượng.
Xử lý bề mặt.
Các yêu cầu kỹ thuật khác.

trước khi xác nhận sản xuất và thực hiện thanh toán.

9. Chính Sách Công Nợ Dành Cho Khách Hàng Doanh Nghiệp

Trường Phú có thể áp dụng hình thức thanh toán công nợ đối với các khách hàng doanh nghiệp có nhu cầu mua vật tư thường xuyên và đáp ứng điều kiện xét duyệt.

Chính sách này phù hợp với:

Nhà máy có nhu cầu vật tư định kỳ.
Doanh nghiệp sản xuất.
Nhà thầu triển khai dự án.
Đơn vị thương mại có lịch sử mua hàng ổn định.
Đối tác có quan hệ hợp tác thường xuyên với Trường Phú.

Việc mua hàng nhiều lần hoặc có giá trị lớn không mặc nhiên tạo quyền được áp dụng công nợ. Mỗi trường hợp cần được Trường Phú xem xét và xác nhận trước.

Chính sách công nợ dành cho khách hàng doanh nghiệp

10. Điều Kiện Đăng Ký Công Nợ Doanh Nghiệp

Khách hàng doanh nghiệp có nhu cầu áp dụng công nợ có thể liên hệ bộ phận kinh doanh để được xem xét.

Việc xét duyệt có thể căn cứ vào các yếu tố như:

Tư cách doanh nghiệp.
Lịch sử giao dịch.
Tần suất đặt hàng.
Giá trị đơn hàng.
Khả năng thanh toán.
Thời gian hợp tác.
Lịch sử thực hiện nghĩa vụ thanh toán.
Hợp đồng hoặc thỏa thuận giữa hai bên.
Nhu cầu cung ứng vật tư trong tương lai.

Trường Phú có quyền xác định việc chấp thuận hoặc không chấp thuận công nợ dựa trên đánh giá từng trường hợp cụ thể.

11. Thời Hạn Thanh Toán Công Nợ

Thời hạn thanh toán công nợ được thống nhất riêng với từng khách hàng doanh nghiệp.

Thời hạn công nợ tiêu chuẩn: [CẦN XÁC NHẬN – VÍ DỤ 15/30/45 NGÀY].

Mốc tính thời hạn có thể được xác định dựa trên thỏa thuận giữa hai bên, chẳng hạn từ:

Ngày xuất hóa đơn.
Ngày giao hàng.
Ngày nghiệm thu.
Ngày hoàn tất một đợt cung ứng.
Mốc thời gian khác quy định trong hợp đồng.

Để tránh nhầm lẫn, thời hạn chính thức áp dụng cho từng khách hàng cần được thể hiện rõ trên hợp đồng, báo giá, xác nhận công nợ hoặc tài liệu liên quan.

12. Hạn Mức Công Nợ

Hạn mức công nợ không áp dụng cố định cho tất cả khách hàng.

Trường Phú xem xét hạn mức dựa trên:

Quy mô doanh nghiệp.
Giá trị mua hàng trung bình.
Tần suất giao dịch.
Nhu cầu vật tư.
Lịch sử thanh toán.
Thời gian hợp tác.
Mức độ ổn định của đơn hàng.
Các thỏa thuận thương mại khác.

Hạn mức có thể được điều chỉnh trong quá trình hợp tác tùy theo tình hình giao dịch thực tế.

Nếu giá trị đơn hàng mới vượt quá hạn mức được duyệt, Trường Phú có thể đề nghị khách hàng thanh toán phần vượt hạn mức hoặc thống nhất phương án thanh toán khác trước khi giao hàng.

13. Thanh Toán Công Nợ Đúng Hạn

Khách hàng được áp dụng công nợ có trách nhiệm thực hiện thanh toán đúng thời hạn đã thống nhất.

Việc thanh toán đúng hạn giúp:

Duy trì hạn mức công nợ.
Đảm bảo các đơn hàng tiếp theo được xử lý thuận lợi.
Hạn chế gián đoạn kế hoạch cung ứng vật tư.
Tạo cơ sở để xem xét điều chỉnh hạn mức trong tương lai.

Nếu phát sinh vấn đề có thể ảnh hưởng đến thời hạn thanh toán, khách hàng nên chủ động trao đổi với bộ phận phụ trách trước ngày đến hạn.

14. Trường Hợp Công Nợ Quá Hạn

Nếu khoản công nợ quá thời hạn đã thống nhất, Trường Phú có thể áp dụng các biện pháp phù hợp với hợp đồng và thỏa thuận giữa hai bên, bao gồm:

Gửi thông báo nhắc thanh toán.
Yêu cầu đối chiếu công nợ.
Tạm thời điều chỉnh hạn mức công nợ.
Tạm dừng áp dụng chính sách công nợ cho đơn hàng mới.
Yêu cầu thanh toán trước đối với các đơn hàng tiếp theo.
Áp dụng các điều khoản xử lý khác nếu đã được quy định trong hợp đồng.

Các điều kiện liên quan đến lãi chậm trả, phạt vi phạm hoặc nghĩa vụ tài chính khác chỉ được áp dụng khi có căn cứ phù hợp theo thỏa thuận và quy định pháp luật.

15. Thanh Toán Đối Với Đơn Hàng Dự Án

Đối với dự án có giá trị lớn hoặc thời gian cung ứng kéo dài, tiến độ thanh toán có thể được chia thành nhiều giai đoạn.

Các mốc thanh toán có thể gắn với:

Xác nhận đơn hàng.
Đặt cọc.
Chuẩn bị hàng.
Giao từng đợt.
Hoàn thành cung ứng.
Xuất hóa đơn.
Nghiệm thu.
Các mốc khác theo hợp đồng.

Tỷ lệ thanh toán và thời điểm thanh toán sẽ được hai bên thống nhất trước khi triển khai.

Điều này giúp Trường Phú chủ động kế hoạch cung ứng đồng thời giúp khách hàng doanh nghiệp cân đối dòng tiền theo tiến độ dự án.

16. Đồng Tiền Thanh Toán Và Giá Trị Đơn Hàng

Đối với giao dịch trong nước, giá trị thanh toán được thực hiện theo thông tin thể hiện trên báo giá, hóa đơn, hợp đồng hoặc chứng từ liên quan.

Khách hàng cần thanh toán đúng:

Giá trị phải thanh toán.
Phương thức đã thống nhất.
Tài khoản được chỉ định.
Thời hạn thanh toán.

Nếu phát sinh chênh lệch hoặc chuyển khoản nhầm số tiền, khách hàng nên thông báo ngay để hai bên đối chiếu.

17. Hóa Đơn Và Chứng Từ Thanh Toán

Khách hàng có nhu cầu xuất hóa đơn cần cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin theo quy định.

Thông tin có thể bao gồm:

Tên doanh nghiệp.
Mã số thuế.
Địa chỉ.
Email nhận hóa đơn.
Nội dung hoặc thông tin khác cần thiết.

Khách hàng nên kiểm tra thông tin xuất hóa đơn trước khi Trường Phú thực hiện phát hành.

Việc lập, điều chỉnh hoặc xử lý hóa đơn được thực hiện theo quy định áp dụng tại thời điểm giao dịch.

18. Đối Chiếu Thanh Toán Và Công Nợ

Đối với khách hàng doanh nghiệp có giao dịch thường xuyên, Trường Phú và khách hàng có thể thực hiện đối chiếu định kỳ về:

Đơn hàng đã giao.
Hóa đơn đã phát hành.
Khoản tiền đã thanh toán.
Số dư công nợ.
Khoản đến hạn hoặc chưa đến hạn.

Nếu phát hiện số liệu chưa khớp, hai bên nên thông báo và đối chiếu chứng từ để xử lý trước khi thực hiện các kỳ thanh toán tiếp theo.

19. Hoàn Tiền Khi Phát Sinh Đổi Trả

Trong trường hợp sản phẩm đủ điều kiện hoàn tiền theo Chính sách đổi trả hàng hóa hoặc thỏa thuận của đơn hàng, Trường Phú sẽ thực hiện phương án hoàn tiền sau khi hoàn tất việc kiểm tra và xác nhận trách nhiệm.

Giá trị hoàn tiền được xác định dựa trên:

Số lượng hàng được chấp nhận trả lại.
Giá trị hàng hóa thực tế.
Điều kiện đơn hàng.
Các khoản đã thanh toán.
Thỏa thuận giữa hai bên.

Phương thức hoàn tiền sẽ được thống nhất phù hợp với hình thức thanh toán ban đầu và tình trạng thực tế của giao dịch.

20. Bảo Mật Thông Tin Thanh Toán

Thông tin thanh toán được Trường Phú sử dụng trong phạm vi cần thiết để:

Xác minh giao dịch.
Đối chiếu đơn hàng.
Quản lý công nợ.
Lập hóa đơn và chứng từ.
Giải quyết vấn đề phát sinh liên quan đến thanh toán.

Việc quản lý thông tin khách hàng được thực hiện theo Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của Trường Phú.

Khách hàng không nên gửi mật khẩu, mã OTP, mã PIN hoặc thông tin đăng nhập ngân hàng qua hotline, email, tin nhắn hoặc bất kỳ kênh trao đổi nào.

21. Trách Nhiệm Của Khách Hàng Khi Thanh Toán

Khách hàng có trách nhiệm:

Kiểm tra chính xác giá trị đơn hàng.
Kiểm tra thông tin tài khoản nhận tiền.
Thanh toán đúng phương thức đã thống nhất.
Thanh toán đúng thời hạn.
Cung cấp thông tin xuất hóa đơn chính xác.
Lưu giữ chứng từ chuyển khoản khi cần đối chiếu.
Thông báo sớm nếu phát hiện sai sót.

Đối với khách hàng doanh nghiệp sử dụng công nợ, người phụ trách mua hàng và bộ phận kế toán nên phối hợp đối chiếu chứng từ để hạn chế tình trạng quá hạn do thiếu thông tin.

22. Trách Nhiệm Của Trường Phú

Trường Phú có trách nhiệm:

Cung cấp thông tin thanh toán rõ ràng.
Xác nhận phương thức thanh toán áp dụng cho đơn hàng.
Đối chiếu khoản tiền khách hàng đã thanh toán.
Cung cấp chứng từ phù hợp theo giao dịch.
Quản lý công nợ theo thỏa thuận.
Tiếp nhận và hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến thanh toán.
Bảo vệ thông tin giao dịch trong phạm vi trách nhiệm của công ty.

23. Thay Đổi Phương Thức Thanh Toán

Nếu khách hàng muốn thay đổi phương thức thanh toán sau khi đơn hàng đã được xác nhận, vui lòng liên hệ bộ phận kinh doanh trước khi thực hiện.

Trường Phú sẽ kiểm tra tình trạng đơn hàng và xác nhận khả năng thay đổi.

Một số đơn hàng đặt riêng, đã sản xuất, đã xuất kho hoặc đang vận chuyển có thể không thể thay đổi hoàn toàn điều kiện thanh toán đã thống nhất ban đầu.

24. Điều Khoản Thanh Toán Riêng Theo Hợp Đồng

Đối với khách hàng doanh nghiệp, dự án hoặc đơn hàng có hợp đồng riêng, các điều khoản thanh toán được ký kết hoặc xác nhận trực tiếp giữa hai bên sẽ được áp dụng cho giao dịch tương ứng.

Các nội dung có thể bao gồm:

Tỷ lệ đặt cọc.
Tiến độ thanh toán.
Thời hạn công nợ.
Hạn mức công nợ.
Điều kiện nghiệm thu.
Chứng từ thanh toán.
Quy định xử lý khi thanh toán chậm.
Các điều kiện thương mại khác.

Trong trường hợp chính sách chung trên website và thỏa thuận cụ thể của một đơn hàng có khác biệt, thỏa thuận đã được hai bên xác nhận cho đơn hàng đó sẽ được xem xét áp dụng trong phạm vi phù hợp với quy định pháp luật.

25. Liên Hệ Tư Vấn Thanh Toán Và Công Nợ

Nếu cần tư vấn về phương thức thanh toán, xác nhận giao dịch hoặc đăng ký chính sách công nợ dành cho doanh nghiệp, khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp với Trường Phú.

Hotline: 0989 209 898

Bộ phận kinh doanh sẽ căn cứ vào loại đơn hàng, giá trị giao dịch và nhu cầu thực tế để tư vấn hình thức thanh toán phù hợp.

Trường Phú hướng đến chính sách thanh toán rõ ràng, linh hoạt và phù hợp với đặc thù cung ứng vật tư công nghiệp, giúp khách hàng từ đơn hàng lẻ đến các doanh nghiệp, nhà máy và dự án chủ động hơn trong quá trình đặt hàng và thanh toán.